つゆくさ医院にてオンライン（遠隔）診療をご
いつもつゆくさ医院をご利用いただき誠にありがとうございます。
オンライン診療にあたり「CLINICS」という診察専用のアプリケーションで遠隔診療をさせていただいております。つきましては、下記リンクよりCLINICSアプ
なお、新型コロナによって保険診療の制度が変わったため、遠隔診療には、お一人さまごとに郵送料・通信費・事務手数料として、電話診察1500円/人（税込）、CLINICS（アプリケーション）診察 1000円/人（税込）が、診察代に加えてかかります。ただし、保険診療分の費用が減額になっているため、通常の３割負担の方は保険診療の費用が１０００円弱になるため、従来のご負担額と大きな差はでませんが、保険医療費の負担額が大きい方は差が出てしまう可能性がありますので、その点についてご了承いただけますと幸いです。この件についてお問合せなどがありましたら、メールにてお問合せください。contact@tsuyukusa.tokyo
当院の再診コードは「SPXFHMHX」です。遠隔診療の初診は受け付けていませんので、ご予約されても診察はできませんので、ご了承ください。
お持ちの携帯やパソコンのカメラ・マイク機能を確認するにはコチラをご利用ください。
https://clinics.medley.life/requirements
※ 使用に際してのご不明な点がございましたら、CLINI
※アプリ以外にブラウザ版もご利用頂けます。公式ウェブサイトよ
＜アプリのインストール先＞
■Google Play: https://play.google.com/store/
■App Store: https://apps.apple.com/jp/app/
■CLINICS公式ウェブサイト「ご利用ガイド」: https://clinics.medley.life/gu
■CLINICS公式ウェブサイト「よくある質問」: https://clinics.medley.life/fa
※アプリ使用につきましてご不明な点がございましたらCLINI
■Q&A
Q1) 診療に必要な再診コードを教えて下さい。
A) 「SPXFHMHX」です。
Q2) 予約はどうやって取るんですか？
A) CLINICS上の検索機能「病院・クリニックを探す」より「つ
Q3) 処方箋はどうなるんですか？
A) 診察が済みましたら後日郵送致します。到着しましたらお近くの薬
処方箋には処方期限がございます。原則4日間のところを7日間に延長していますが、それよりも長くご延長が必要な場合は、診察時ではなく、診察前にcontact@tsuyukusa.tokyoに処方期間延長希望の旨をご記入いただき、ご送信ください。
Q4) お会計はどうすればよいですか？
A) アプリ使用開始時にご自身のクレジットカード情報を登録頂きます
Q5) 時間になっても通知が来ません。
A) 診察時間に大幅な遅延が起きている場合がございます。ご予約時間から1時間以上経過してもご連絡が無い場合は、当院（042-426-4838）までお電話いただけますようよろしくお願いいたします。またアプリの不具合である場合は、CLINICSヘルプダイアルまでお問い合わせ
Q6) 既にZoomで診察する時間を指定しています。どうやってCLIN
A) 決まっているお時間が含まれるスロットをご選択下さい。例：9:20の場合は9:00-9:30のスロットが対象です。
Q7) クレジットカードを持っていないのですが、どうすればよいですか？
A) CLINICSはカード決済となっておりますので、個別に銀行振
オンライン診療体制は日々進歩していますが、まだまだご不便をお
よろしくお願い致します。
つゆくさ医院 院長 拝
